أشكر اهتمامكم بصحارى نت، شريككم في الاتصالات وتقنية المعلومات،…

قبل ثلاثة عقود كنت مجرد مستخدماً عادياً للشبكة، وتحولت الى مسؤول خدمة عملاء ، ثم بائعاً لخدمات الانترنت ، ثم أصبحت الرئيس التنفيذي لشركة ناجحة بمساعدة مجلس إدارة ذو فكر منير ومتفتح. وخلال هذه الفترة اضطررت لتجربة وخوض جميع مراحل البناء والتطوير لمشروع ناجح مع شريك مخلص و صادق مدعوم بفريق عمل من الشباب الخبراء والأكفاء. كنا بتوفيق الله قادرين على تجاوز كل الصعوبات والعثرات بروح الفريق لتقديم خدمات ومنتجات متميزة لعملائنا لأكثر من ثلاثون عاماً من العمل الدؤوب والمثابرة.

كشركة رائدة في مجال الاتصالات وتقنية المعلومات ، صحارى نت توفر مجموعة متكاملة من خدمات البيانات والحلول لتغطية وتلبية توقعات العملاء. شخصياً ، أعتقد أن كل عميل يمتلك مواصفات ومتطلبات فريدة من نوعها ، لذلك فريقنا المثالي يتعرف على التحديات والاحتياجات والأهداف المحددة لكل عميل. صحارى نت تصنع الحدث وتحدث فرقا إيجابياً في تطور الشركات من خلال توفير الحلول المبتكرة التي تمكنهم من تحقيق أهدافهم.

مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI’s) هي غاية لابد منها في صحارى نت وأثبتت أهميتها بإعطاء نتائج مثمرة. وهدفنا هو تحقيق مؤشرات أداء تسعى لتحسين جودة الخدمات وتلبية متطلبات العملاء. والجدير بالذكر أن مؤشرات الأداء لم تستخدم لتقييم أداء الموظفين فحسب ، بل للكثير من النشاطات العملية ، مثل تجاوز مشاكل مركز بيانات الشبكة والسعات الاحتياطية والانظمة المساعدة.

أعزائي الزملاء ، الوصفة السحرية للنجاح هم “موظفو صحارى نت” أنفسهم. نحن نعتمد دائماً على موظفينا لتحقيق نتائج شبه مستحيلة عن طريق الحوافز والتطوير وتحسين المعايير. قبل ما يربوا على عقد من الزمان ، حصلنا على شهادات الجودة ISO  والتي تمت بسلاسة وسرعة غير مسبوقة ، والشكر والفضل بعد الله سبحانه وتعالى يعود لموظفي الشركة على مجهوداتهم الجبارة. واليوم وبمساعدة الأنظمة الداخلية المحدثة ، نتوقع نتائج أفضل لأداء موظفينا والذي سينعكس إيجابياً على عملائنا.

نعدكم بالاستمرار في تطوير موظفينا عن طريق التدريب والدعم في مجال التعليم العالي والإنجازات الأكاديمية. كان (ومازال) رأس المال البشري لدينا هو العنصر الأكثر أهمية عندما يتعلق الأمر بالتحديات والصعوبات. ولا ننسى أن تفويض المدراء الأكفاء والاهتمام بملاحظات العملاء التي مكنتنا من توفير الوقت والجهد عندما يتعلق الأمر بالإجراءات والنظم البيروقراطية. والطريقة المثلى لتقدير وتطوير المواهب المتنوعة والمبادرة والقيادة لدى موظفينا ستكون من خلال الاستثمار في مهاراتهم.

خدماتنا المحسنة التي شهدت تطوراً ملموساً (الحوسبة السحابية و الأمن السيبراني) ستساعد عملائنا على تقليل تكلفة الملكية (Cost of Ownership)  وتحقيق نتائج أفضل مع تقليل الإنفاق للتأثير على موازناتهم (Budgets) بشكل إيجابي. لذا ابقوا معنا، حيث نرحب دائماً بأفكاركم ومقترحاتكم…

هيثم بن محمد بوعايشة
الرئيس التنفيذي
صحارى نت