يعد اعتماد المستخدم أمرًا حيويًا لنجاح أي نشر لـ MS Teams. نظرًا لأن Teams يجمع بين مجموعة كبيرة من أعباء العمل المختلفة ، مثل المراسلة والملفات والاتصالات الصوتية ، فقد تشهد المؤسسات تغييرًا كبيرًا في عمليات الأعمال للتعاون والتواصل بكفاءة مع MS Teams. ومع تغير عمليات الأعمال ، غالبًا ما يجد المستخدمون النهائيون أن إجراءاتهم أو عملياتهم اليومية تتغير أيضًا. يجب على المستخدمين تبني هذا التغيير بشكل إيجابي لتنفيذ Teams بنجاح.

فيما يلي قائمة موصى بها للخطوات عالية المستوى التي يجب على المؤسسات اتباعها لتنفيذ Teams وتعزيز تبني المستخدم الإيجابي. ستساعد هذه الخطوات ، التي يمكن تغييرها اعتمادًا على حجم المؤسسة ، على ضمان مستوى مستدام من الاتصال مع أصحاب المصلحة والأبطال ومسؤولي تكنولوجيا المعلومات والمستخدمين لتحقيق نشر ناجح لـ MS Teams.

• تحديد أصحاب المصلحة الرئيسيين وملفات تعريف المستخدمين.
• تحديد واختيار سيناريوهات الأعمال المناسبة.
• قم بإجراء تجريبي يشمل مستخدمي الأعمال ومحترفي تكنولوجيا المعلومات.
• يشمل تصميم حملة التبني وإطلاقها وإدارتها ما يلي:

1. مواد التوعية الداخلية مثل الملصقات والتوثيق والمبادئ التوجيهية.
2. المساعدة الذاتية ومعلومات التدريب.
3. آلية ردود فعل محددة.
4. مقاييس النجاح المحددة مسبقًا (اعتماد الحلول ، وجهات النظر حول المواد الأساسية ، وحضور الدورات).

• أنشئ برنامجًا رائدًا جنبًا إلى جنب مع نشر الخدمة.
• توفير طريقة قياسية للتغذية الراجعة.
• قياس النجاح ومشاركته.
• اضبط الرسائل والأساليب بناءً على الملاحظات ، ثم كررها.