صحارى نت مقدم خدمات معتمد و موثوق لتقديم خدمات اللاتصال المباشر بالشبكة العالمية للانترنت لجميع العملاء في المملكة.

توفر شركة صحارى نت و بالتعاون مع جميع مزودي الخدمة في المملكة خدمات الانترنت بفعالية عالية سواء من حيث السرعة و استقرار الخدمة المقدمة و سرعة الاستجابة.

خدمات الوصول المباشر ( خدمة الربط المخصص) (DIA)

يتيح الربط المخصص بالانترنت او ما يعرف بال DIA توفير سعات اتصال فائقة تلبي احتياجات جميع العملاء في التدفق العالي و السريع في عمليات تحميل او رفع البيانات عبر الانترنت من خلال توفير خطوط مستاجرة مخصصة و متوفرة على مدار الساعة مع التاكيد على ضمان اعلى جودة خدمة يعتمد عليها في قطاع الاعمال.

توفر خدمة الربط المخصص DIA اتصال مخصص و مستقر و ثابت للعميل للاتصال بالانترنت على مدار الساعة و تعتبر الخدمة احد الحلول المثالية لقطاع الأعمال. مع إتاحة الوصول الى سرعات إتصال فائقة بالانترنت و متماثلة في التحميل و الرفع عبر الانترنت بمعدل 1:1 مع مستوى وصول و إستجابة فائق عبر الشبكات المحلية و العالمية.

خدمة الربط المخصص مدعومة بإتفاقية ضمان جودة مستوى الخدمة على مدار الساعة مع دعم فني متكامل.

في ما يلي بعض مزايا خدمة الوصول المباشر ( الربط المخصص للانترنت لقطاع الاعمال):

ألإعتمادية

• من المميزات الرئيسية لخدمة الربط المخصص هي الاعتمادية العالية و ضمان الاستقرار و الاستمرارية لاعلى مستوى خدمة. مع توفر اتفاقية ضمان جودة الخدمة SLA بأعلى المواصفات لضمان سرعة الإستجابة لأي مؤشر رئيسي على مستوى جودة الخدمة في غضون أقل من 40 دقيقة. صحارى نت تضمن مستوى خدمة بنسبة لا تقل عن 99% مع سياسة تعويض عادلة للحالات الغير متوقعة.

الأداء الثابت

نظرا لطبيعة خدمة الربط المخصص بتوفير خط اتصال مخصص لمنشأتك دون أي مشاركة خارجية في الخدمة فان هذا يتيح  لك الحصول على ما نسبته 100% من اداء الخدمة في اي وقت و دون أي تفاوت في مستوى سرعة التحميل او الرفع و يعتبر هذا مثاليا لقطاع الاعمال ة لضمان جودة اتصال مميزفي حالات إجراء او استقبال المكالمات عبر الانترنت الصوتية او المرئية او إرسال او أستقبال الملفات بالحجم الكبير او عقد الإجتماعات عبر الفيديو بجودة عالية.

خدمة قابلة للتتبع

أدوات التتبع المجانية التي توفرها صحارى نت تسمح لك دائما بمتابعة مستوى الخدمة المقدمة و في اي وقت. كما تتيح هذه المعلومات و التقارير لك امكانية معرفة و متابعة نمط الاستخدام والمساعدة في اتخاذ قرارات نمو أعمالك.

مراقبة الخدمات على مدار الساعة

تعمل صحارى نت على مراقبة و متابعة الخدمة المقدمة بشكل مستمر لضمان مستوى خدمة ثابت و لضمان سرعة استجابة عالية مما يتيح لعملائنا التركيز على متابعة سير اعمالهم بفعالية أعلى.