الدعم الفني
بعد ارفاق المستندات المطلوبة الصحيحة يتم تأكيد حجز النطاق خلال ٢٤ ساعة .
يمكنك التواصل معنا مباشرة عن طريق القنوات التالية :
- فتح تذكرة
- ارسال ايميل للدعم support@sahara.com
- الاتصال بنا عن طريق الرقم المجاني 8003043043
- المحادثة المباشرة عن طريق الموقع .
هناك ثلاث حزم استضافة مشتركة: شخصية «صغيرة» - متوسطة - كبيرة .
لمزيد من التفاصيل يرجى زيارة: https://sahara.com/cloud/web-hosting/
جميع خطط الاستضافة لدينا تأتي مع حسابات بريد إلكتروني غير محدودة. و يمكنك إنشاء عدد غير محدود من حسابات البريد الإلكتروني.
نوفر خدمات مخصصة حسب احتياجات العميل وبناء على الأنظمة حيث نقوم بحص النظام وعمل التوصيات بناء على ذلك.
صحارى هي الشركة الرائدة في حلول الشركات والأمان. نوفر مجموعة من المتكاملة في مجال الامن المعلوماتي مثل بناء الخطط الاستراتيجية لأمن المعلومات وخدمات الاستشارة وإدارة امان الخدمات الرقمية مع إمكانية ربط الخدمة مع الخدمات أخرى. نحرص في صحارى على المساعدة في تنظيم وبناء برامج قوية في الامن المعلوماتي مما يسهل سير العمل لديها.
نحن نأخذ أمن عملائنا على محمل الجد. الخدمة مضمونة بموجب اتفاقية مستوى الخدمة.
توفر صحارى نت اتصالاً بالإنترنت عالي السرعة ووقت استجابة أقل لعملائها من خلال توصيل العملاء بأحد مزودي الانترنت ، حيث نعتبر مزود أنترنت محايد حسب رغبة العميل وبحسب التغطية المتاحة.
نعم. يمكن إجراء ترقية / تخفيض سرعة الانترنت في أي وقت.
نعم. خدمات الاتصال مدعومة باتفاقية مستوى خدمة قوية ودعم الأعمال على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
تقوم شركة صحارى بعمل تدابير امنية علي مستوى السيرفرات الخاصة بها، من خلال استخدام احدث انظمة تامين الخوادم و برامج مكافحة الفيروسات و مكافحة البرمجيات الخبيثة، وعلي مستوي بيئة السيرفر، كما تم تأمين سيرفراتها ضد الحريق وانقطاع التيار الكهربائي.
يمكنك شراء وتفعيل سيرفر VPS من خلال الموقع الإلكتروني بكل سهوله ويتم تفعليها مباشرة فور عملية السداد.